<p dir="ltr">Yo directamente no hacia nada con ellos. Le daba las gracias y punto.</p>
<p dir="ltr">Igual me equivoco (ahi nos podrá asesorar "nuestro" abogado jeje) pero al igual que cuando existe un problema con un banco, uno de los órganos reguladores es el Banco de España, en nuestro caso deberíamos notificar de esa publicidad engañosa del Santander al propio Banco de España? </p>

<p dir="ltr">Por otra parte,  entiendo que deberíamos poner fecha para presentar las cartas al ministerio y todo eso. ¿Que os parece dejar todo listo esta semana?</p>
<div class="gmail_quote">El 29/06/2014 18:39, "Paula Gimeno" <<a href="mailto:paula.gimeno.peris@gmail.com">paula.gimeno.peris@gmail.com</a>> escribió:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Hola!<div><br></div><div>escribí a FACUA y me mandaron una respuesta estándar que tampoco ayuda gran cosa. os lo copio:</div><div><br></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Estimada PAULA:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Te agradecemos el envío de tu mensaje ya que las consultas y denuncias sobre irregularidades que nos trasladan los consumidores nos ayudan a conocer qué prácticas abusivas se producen en el mercado.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Lamentablemente no tenemos capacidad para dar una respuesta personalizada a los cientos de mensajes que recibimos cada semana. Pero te informamos que, en función de nuestra capacidad, en determinados casos ponemos en marcha actuaciones para denunciar los abusos o fraudes de los que recibimos alertas para defender los derechos del conjunto de consumidores afectados.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">En cualquier caso, si necesitas asesoramiento sobre tus derechos, te recordamos que </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> pone a tu disposición una página web,</span><a href="http://tusderechos.facua.org/" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">tusderechos.<span>facua</span>.org</a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, con respuestas a más de 600 cuestiones, que actualizamos periódicamente en función de los cambios normativos y las solicitudes de información que nos llegan.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Te informamos de que </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, que se sostiene fundamentalmente con las cuotas de sus asociados.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Existen dos modalidades para formar parte de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, </span><a href="http://www.facua.org/es/php/activar.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">como socia adherida de forma gratuita, únicamente pulsando aquí </a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">o como socia de pleno derecho abonando una cuota anual y familiar.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Como socia adherida, podrás disfrutar de todos estos beneficios:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Participar y dar tu opinión en campañas, estudios de mercado y encuestas</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, para poder detectar y actuar ante los problemas que sufrimos los consumidores.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">La publicación electrónica diaria Consumidores en Acción.</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> Si lo deseas, de lunes a viernes recibirás información sobre la actualidad del mundo del Consumo, las acciones de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> para defender los derechos de los consumidores, los fraudes que se producen en el mercado...</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">El boletín semanal <span>FACUA</span> informa</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. En tu correo electrónico, cada domingo. Con él conocerás las alertas, denuncias, estudios de mercado y reivindicaciones planteadas por </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Tú decides cuál de las dos publicaciones electrónicas quieres recibir, o si lo prefieres, ambas. </span><a href="http://www.facua.org/es/php/activar.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">Recuerda que solo tienes que pulsar aquí, para ser socio adherido.<br>

<br></a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Si decides ser </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">socia de pleno derecho</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">,abonando una cuota cada año, recuerda que además de las anteriores podrás disfrutar de estas ventajas:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·El </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">asesoramiento jurídico</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> de un equipo de expertos para resolver las dudas que tengas sobre tus derechos en vivienda, banca, seguros, telecomunicaciones y todos los temas que te afectan como consumidora.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·La </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">tramitación de tus reclamaciones</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> como consumidora por parte del equipo jurídico de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. Nuestros juristas analizarán tu problema, prepararán la reclamación ante la empresa o administración que haya cometido el abuso para exigir una solución y presentarán una denuncia por vía administrativa para exigir sanciones cuando sea necesario.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">·</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Nuestra revista Consumerismo</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. Cada dos meses recibirás en tu domicilio una de las principales publicaciones especializadas en la protección de los consumidores. En ella encontrarás asesoramientos que te ayudarán a conocer tus derechos, estudios sobre productos y servicios, informes sobre los temas de mayor actualidad e información sobre las acciones de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> en defensa de los consumidores.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><a href="https://www.facua.org/unete/desdeMail.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">Para hacerte socia de pleno derecho o informarte de la cuota, sólo tienes que pulsar aquí.<br>

<br></a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Si decides ser socia de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, en cualquiera de sus dos modalidades, podrás acceder a tu zona privada en la web </span><a href="http://red.facua.org/" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">red.<span>facua</span>.org</a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">introduciendo tu dirección de correo electrónico y la </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">contraseña 115ULA</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> </span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Atentamente,</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">

<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><br></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br>

</span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br></span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Qué podemos hacer a partir de aquí?</span></div>
<div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br></span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Un saludo!</span></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">2014-06-26 22:44 GMT+02:00 Victoria Jiménez <span dir="ltr"><<a href="mailto:vicky@altermundi.net" target="_blank">vicky@altermundi.net</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

<div>On Thursday 26 June 2014 18:23:45 araceli hato wrote:<br>
> Buenas, necesitamos conocer el numero aproximado d afectados para esta<br>
> tarde, pf.<br>
<br>
<br>
</div>Encontré este email que escribía un chico que trabajó para conseguir la<br>
ampliación de carencia y amortización, en el email él respondia la misma<br>
pregunta<br>
<br>
<br>
<br>
"Realmente no sabemos muy bien de qué cifra podemos estar hablando. Como<br>
explicamos en el documento que te adjunto, somos más de 700 afectados en la<br>
Plataforma. De la convocatoria 2010/2011 hay más de 2.000 personas que la<br>
pidieron, y en torno a unas 10.000 en las otras.... Por desgracia, de todas<br>
esas personas, no sabemos muy bien qué porcentaje tiene problemas para (o no<br>
puede) devolverlo."<br>
<br>
<br>
espero que sea de ayuda :)<br>
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Estafados-pru mailing list<br>
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