<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto"><div>Yo opino lo mismo que tu. Yo iria directamente al Banco de Espa帽a. Y sobre el envio por supuesto, deberiamos de efectuarlo lo antes posible. Como se va a proceder?? Animo 馃槣<br><br>Enviado desde mi iPhone</div><div><br>El 29/06/2014, a las 23:06, "Luis Vilela Acu帽a" <<a href="mailto:luisvilac@gmail.com">luisvilac@gmail.com</a>> escribi贸:<br><br></div><blockquote type="cite"><div><p dir="ltr">Yo directamente no hacia nada con ellos. Le daba las gracias y punto.</p>
<p dir="ltr">Igual me equivoco (ahi nos podr谩 asesorar "nuestro" abogado jeje) pero al igual que cuando existe un problema con un banco, uno de los 贸rganos reguladores es el Banco de Espa帽a, en nuestro caso deber铆amos notificar de esa publicidad enga帽osa del Santander al propio Banco de Espa帽a? </p>
<p dir="ltr">Por otra parte, entiendo que deber铆amos poner fecha para presentar las cartas al ministerio y todo eso. 驴Que os parece dejar todo listo esta semana?</p>
<div class="gmail_quote">El 29/06/2014 18:39, "Paula Gimeno" <<a href="mailto:paula.gimeno.peris@gmail.com">paula.gimeno.peris@gmail.com</a>> escribi贸:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Hola!<div><br></div><div>escrib铆 a FACUA y me mandaron una respuesta est谩ndar que tampoco ayuda gran cosa. os lo copio:</div><div><br></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Estimada PAULA:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Te agradecemos el env铆o de tu mensaje ya que las consultas y denuncias sobre irregularidades que nos trasladan los consumidores nos ayudan a conocer qu茅 pr谩cticas abusivas se producen en el mercado.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Lamentablemente no tenemos capacidad para dar una respuesta personalizada a los cientos de mensajes que recibimos cada semana. Pero te informamos que, en funci贸n de nuestra capacidad, en determinados casos ponemos en marcha actuaciones para denunciar los abusos o fraudes de los que recibimos alertas para defender los derechos del conjunto de consumidores afectados.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">En cualquier caso, si necesitas asesoramiento sobre tus derechos, te recordamos que </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> pone a tu disposici贸n una p谩gina web,</span><a href="http://tusderechos.facua.org/" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">tusderechos.<span>facua</span>.org</a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, con respuestas a m谩s de 600 cuestiones, que actualizamos peri贸dicamente en funci贸n de los cambios normativos y las solicitudes de informaci贸n que nos llegan.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Te informamos de que </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> es una organizaci贸n no gubernamental sin 谩nimo de lucro, que se sostiene fundamentalmente con las cuotas de sus asociados.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Existen dos modalidades para formar parte de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, </span><a href="http://www.facua.org/es/php/activar.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">como socia adherida de forma gratuita, 煤nicamente pulsando aqu铆 </a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">o como socia de pleno derecho abonando una cuota anual y familiar.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Como socia adherida, podr谩s disfrutar de todos estos beneficios:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Participar y dar tu opini贸n en campa帽as, estudios de mercado y encuestas</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, para poder detectar y actuar ante los problemas que sufrimos los consumidores.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">La publicaci贸n electr贸nica diaria Consumidores en Acci贸n.</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> Si lo deseas, de lunes a viernes recibir谩s informaci贸n sobre la actualidad del mundo del Consumo, las acciones de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> para defender los derechos de los consumidores, los fraudes que se producen en el mercado...</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">El bolet铆n semanal <span>FACUA</span> informa</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. En tu correo electr贸nico, cada domingo. Con 茅l conocer谩s las alertas, denuncias, estudios de mercado y reivindicaciones planteadas por </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">T煤 decides cu谩l de las dos publicaciones electr贸nicas quieres recibir, o si lo prefieres, ambas. </span><a href="http://www.facua.org/es/php/activar.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">Recuerda que solo tienes que pulsar aqu铆, para ser socio adherido.<br>
<br></a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Si decides ser </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">socia de pleno derecho</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">,abonando una cuota cada a帽o, recuerda que adem谩s de las anteriores podr谩s disfrutar de estas ventajas:</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路El </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">asesoramiento jur铆dico</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> de un equipo de expertos para resolver las dudas que tengas sobre tus derechos en vivienda, banca, seguros, telecomunicaciones y todos los temas que te afectan como consumidora.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路La </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">tramitaci贸n de tus reclamaciones</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> como consumidora por parte del equipo jur铆dico de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. Nuestros juristas analizar谩n tu problema, preparar谩n la reclamaci贸n ante la empresa o administraci贸n que haya cometido el abuso para exigir una soluci贸n y presentar谩n una denuncia por v铆a administrativa para exigir sanciones cuando sea necesario.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">路</span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Nuestra revista Consumerismo</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">. Cada dos meses recibir谩s en tu domicilio una de las principales publicaciones especializadas en la protecci贸n de los consumidores. En ella encontrar谩s asesoramientos que te ayudar谩n a conocer tus derechos, estudios sobre productos y servicios, informes sobre los temas de mayor actualidad e informaci贸n sobre las acciones de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> en defensa de los consumidores.</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><a href="https://www.facua.org/unete/desdeMail.php?cod=3e654bb3ccde4e7764d0a06a9633da93" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">Para hacerte socia de pleno derecho o informarte de la cuota, s贸lo tienes que pulsar aqu铆.<br>
<br></a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Si decides ser socia de </span><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">, en cualquiera de sus dos modalidades, podr谩s acceder a tu zona privada en la web </span><a href="http://red.facua.org/" style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana" target="_blank">red.<span>facua</span>.org</a><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">introduciendo tu direcci贸n de correo electr贸nico y la </span><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">contrase帽a 115ULA</b><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"> </span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Atentamente,</span><br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">
<br style="color:rgb(0,0,0);font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">FACUA</span><br></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br>
</span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br></span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Qu茅 podemos hacer a partir de aqu铆?</span></div>
<div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana"><br></span></div><div><span style="font-family:'trebuchet MS',arial,Verdana">Un saludo!</span></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">2014-06-26 22:44 GMT+02:00 Victoria Jim茅nez <span dir="ltr"><<a href="mailto:vicky@altermundi.net" target="_blank">vicky@altermundi.net</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>On Thursday 26 June 2014 18:23:45 araceli hato wrote:<br>
> Buenas, necesitamos conocer el numero aproximado d afectados para esta<br>
> tarde, pf.<br>
<br>
<br>
</div>Encontr茅 este email que escrib铆a un chico que trabaj贸 para conseguir la<br>
ampliaci贸n de carencia y amortizaci贸n, en el email 茅l respondia la misma<br>
pregunta<br>
<br>
<br>
<br>
"Realmente no sabemos muy bien de qu茅 cifra podemos estar hablando. Como<br>
explicamos en el documento que te adjunto, somos m谩s de 700 afectados en la<br>
Plataforma. De la convocatoria 2010/2011 hay m谩s de 2.000 personas que la<br>
pidieron, y en torno a unas 10.000 en las otras.... Por desgracia, de todas<br>
esas personas, no sabemos muy bien qu茅 porcentaje tiene problemas para (o no<br>
puede) devolverlo."<br>
<br>
<br>
espero que sea de ayuda :)<br>
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